Quem de nós nunca precisou resolver um problema junto da Segurança Social, Finanças, Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres, entre outros, e nunca ficou com a ligeira estranheza que os serviços sociais não estão ligados entre si.
Como não trabalho nestas áreas, não sei qual os programas utilizados mas, como referi, quando procurei resolver um problema, os dados nunca estão cruzados e perdem-se horas na procura por uma resolução.
Não sei se dentro em breve teremos um sistema que esteja todo ele ligado, mas será tão difícil pegar num programa comum a todas as áreas e, dentro da área pretendida, abrir os dados, mesmo que utilizando um 2º programa?
Exemplo:
Cidadão XPTO:
- Finanças
- Segurança Social
- IMTT
- Etc...
E daqui cada funcionário seleccionar a sua parte.
Hoje vi nas noticias filas para o IMTT que não se compreendem. Por vezes a burocracia atrapalha quem sabe trabalhar e quer trabalhar.
Opinião minha como cidadão, não será por vezes a burocracia culpa das imensas filas de espera?
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